Equipes de vendas devem trabalhar com dinamicas de autoconhecimento pois um bom vendedor além de conhecer bem seu produto deve também conhecer a si mesmo a fim de evitar manias e excessos que tanto desagradam os consumidores. Essa dinâmica de autoconhecimento para equipe de vendas busca o sucesso com o foco no cliente, disciplina e resultados. Veja também: Dinamicas para Vendedores e Equipes de Vendas | Dinâmicas para Auto-conhecimento.

Objetivo principal é elevar o nível de consciência da importância da boa aparência para pessoal de vendas.

Materiais: Selecione várias fotos de pessoas em revistas e anúncios impressos. As fotos devem representar uma população que seja a mais diversa possível. As fotos não devem retratar pessoas famosas ou reconhecíveis.

Procedimento: Divida os vendedores em grupos de três ou quatro pessoas e de a cada grupo várias fotografias para examinar.

Diga a eles que discutam entre si as impressões que têm dessas pessoas com base unicamente em suas aparências nas fotos.

Após cerca de cinco minutos, peça que alguns voluntários relatem as impressões de cada grupo, ressaltando aquelas que foram de maior consenso entre o grupo.

Solicite que todos falem sobre quais as impressões que compradores poderiam ter deles (dos vendedores) com base em suas aparências.

Dicas: As perguntas a seguir auxiliam a verificar se o participante compreende a importância da boa aparência no ramo de vendas; De que forma a aparência influencia nas vendas?; O que pode influenciar no tipo de aparência que um vendedor deve ter?; Quais tipos de vendedores existem e que cuidados eles devem ter com a sua aparência?

Para encerrar a atividade, é importante reforçar que cada um deles é o responsável pelas impressões que está causando no cliente, devendo, assim, estar sempre atentos aos reflexos de sua aparência. A atividade pode ser encerrada com a seguinte pergunta:

Após esta atividade o que cada um de vocês acha que pode melhorar em sua aparência?

Observações: Enfatize que o objetivo desse jogo não é debater se essas primeiras impressões são justas ou não.

Os vendedores devem focar unicamente em que impressão sua aparência causa nos compradores potenciais.

Tempo de aplicação: 25 minutos
Número máximo de pessoas: 25
Número mínimo de pessoas: 3

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